江苏省高等教育自学考试-市场调查与市场分析
2017年 4 月江苏省高等教育自学考试
市场调查与市场分析 试卷
（课程代码 03871）
第一部分 选择题 （共 20 分）
一、单项选择题 （本大题共 20小题，每小题 1分，共 20分）
在每个题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将 “答题卡”
的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1. 整个调查研究中最繁忙的阶段是
A. 确定研究目标 B. 制定研究计划 C. 实地收集资料 D. 系统分析资料
2. 具有某种统计特征的一类事物的全部个案，在统计学上称为
A. 样本 B. 样本容量 C. 个体 D. 总体
3. 在非概率抽样中，选取偶然遇见的个案或者利用自己身边和附近的人作为研究对象和样
本的是
A. 判断抽样 B. 巧合抽样 C. 配额抽样 D. 推荐抽样
4. 在问卷表的主体部分中，涉及个人社会地位、政治声誉，不为一般社会道德和纪律所允
许的行为，以及私生活等方面的问题类型属于
A. 敏感性问题 B. 断定性问题 C. 假设性问题 D. 事实性问题
5. 用同一种测量方式（或量表）对同一群被测者前后测量两次，再根据被测量者两次测量
分数计算其相关系数。这一信度的类型是
A. 复本信度 B. 再测信度 C. 折半信度 D. 可置信度
6. 按市场信息的产生过程不同，可将市场信息分为
A. 动态信息和静态信息 B. 文献性信息、物质性信息和思维性信息
C. 宏观市场信息和微观市场信息 D. 原始信息和二手资料信息
7. 市场调查中最常使用的一种定性调查方法是
A. 现场观察法 B. 小组座谈法
C. 深度访谈法 D. 入户访问法
8. 对受试者给出一种无限制的并且模糊的情景，要求他作出反应。由于这种情景说得很模
糊，也没有什么真实意义，受试者必须根据自己的偏好做出回答。这种定性调查技术称
为
A. 投射技术法 B. 情感反应法 C. 心理实验法 D. 心理暗示技术
9. 调查员与事先联络好的被访问者取得联系，向他们介绍调查的总体目标并把问卷留下给
被访问者自行完成的定量调查方法是
A. 入户访问 B. 办公室访问
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C. 留置问卷调查 D. 固定样本连续调查
10. 在电话访问的类型中，一种在形式上类似于公用电话亭的电脑直接访谈调研方式称为
A. 传统的电话调查 B. 电脑辅助电话访谈
C. 全自动电话访谈 D. 电脑柜调研
11. 将分散在不同地域的被调查者通过互联网视讯会议功能虚拟地组织起来，在主持人的引导下讨论调查问题的网上调查方法称为
A. 视讯会议法 B. 站点法 C. 随机 IP 法 D. 电子邮件调查法
12. 在整理资料的过程中，反映某一市场情况的资料必须尽可能全面，以便如实地反映该现象的全貌，这是资料整理的
A. 真实性原则 B. 完整性原则 C. 准确性原则 D. 系统性原则
13. 按影响因素的多少划分，可以将相关分为
A. 线性相关和非线性相关 B. 正相关和负相关
C. 完全相关、不完全相关和不相关 D. 单相关和复相关
14. 市场上对某种产品或服务的需求逐渐减少，出现了动摇或退却的现象。这种市场需求称为
A. 超饱和需求 B. 不规则需求 C. 动摇性需求 D. 潜在需求
15. 在对市场量的分析中，在一定期间内，一定水平的行业市场营销力量下，在一定的环境条件下，一个行业中所有企业可能达到的最大销售量称为
A. 总市场潜量 B. 区域浅量 C. 企业浅量 D. 行业浅量
16. 人们对于某一事物所持的一种看法和相信程度称为
A. 信仰 B. 信念 C. 态度 D. 情感
17. 从明确的营销目标入手，将制定成本、目标受众到达、诉求效果、媒介投放、活动周期
等相关的目标都具体化，然后根据实现不同目标所需的具体任务来确定营销预算的方法是
A. 目标任务法 B. 销售百分比法 C. 市场份额法 D. 营销份额法
18. 全部或部分调整或改变品牌原有市场定位的品牌决策称为
A. 品牌延伸 B. 品牌定位 C. 产品线扩展 D. 品牌重新定位
19. 使用过某种品牌产品的人数占到被调查者人数的比例称为
A. 品牌的吸引力 B. 品牌渗透率 C. 品牌知名度 D. 品牌忠诚度
20. 调查报告最主要的部分是
A. 前言 B. 标题 C. 主体 D. 结尾
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第二部分 非选择题（共 80 分）
二、填空题（本大题共 5小题，每小题 1分，共 5 分）
21. 市场调查分析资料阶段的主要任务是在全面占有调查资料的基础上，对资料进行系统分析，其中包括 ▲ 分析和理论分析。
22. 因特网样本可以分为三类： 随意样本、 ▲ 、选择样本。
23. 现象的某一数量标志的各项数值距离它的代表值的差异程度被称为 ▲ 。
24. 变量之间的关系，现象之间的关系，存在着两种不同类型：函数关系和 ▲ 关系。
25. 从整个市场角度看，市场需求可以分为正需求、负需求和 ▲ 三种形态。
三. 名词解释（本大题共 5小题，每小题 3分，共 15分）
26. 方案设计
27. 统计推论
28. 信度
29. 结构式观察
30. 广告策略
四. 简答题（本大题共 5小题，每小题 5分，共 25分）
31. 简述试点调查应注意的问题。
32. 简述结构式问卷的优点。
33. 简述文案调查的特点。
34. 简述马斯洛的动机理论。
35. 简述营销调查的功能。
五. 论述题（本大题共 2小题，每小题 10分，共 20分）
36. 问卷调查法中访问调查及其优点。
37. 深度访谈法的优缺点。
六. 计算题（本大题共 2小题，第 38小题 5分，第 39小题 10分，共 15分）
写出下列每小题的计算过程，否则只给结果分。
38. 某高校 5名同学在一周的消费开支分别为： 120，130，120，100，140（单位：元）。试求其消费的标准差。
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